---

Algemene Voorwaarden

IDEXX biedt u als klant een breed scala aan producten en diensten ("Aanbiedingen"). Tenzij in een Specifieke Overeenkomst (een afzonderlijke, unieke, door u en IDEXX ondertekende overeenkomst - zie het onderdeel "Definities") anders is overeengekomen, is op al onze Aanbiedingen uitsluitend de Raamovereenkomst van toepassing (zoals gedefinieerd in het onderdeel "Definities"). Door een Aanbod te kopen of te gebruiken, stemt u in met de Raamovereenkomst. Wij raden u aan daarvan in haar geheel kennis te nemen voordat u een van onze Aanbiedingen koopt of gebruikt.

De Raamovereenkomst vormt een bindend contract tussen u en ons. Wij accepteren geen inkooporder of andere opdracht voor werkzaamheden die voorwaarden bevat die afwijken van of een aanvulling vormen op de Raamovereenkomst en wijzen alle tegenstrijdige voorwaarden in een aanvaarding, order of vergelijkbaar document dat u ons toestuurt, af.

Het is ons te allen tijde toegestaan om de Raamovereenkomst geheel naar eigen goeddunken te wijzigen. De versie van de Raamovereenkomst die van kracht is wanneer u een Aanbod bestelt, is op dat Aanbod van toepassing. U kunt de Raamovereenkomst downloaden en eerdere versies ervan inzien door op de links bovenaan te klikken.

1. Definities
2. Aanvullende voorwaarden; rangorde
3. Vergoedingen, betalingen en retourzendingen
4. Eigendomsrechten
5. Vertrouwelijkheid
6. Uw verantwoordelijkheden bij gebruik van onze Aanbiedingen
7. Wij respecteren uw privacy
8. Beperkte garanties IDEXX
9. Aansprakelijkheidsbeperkingen
10. Beëindiging van de Overeenkomst
11. Geschillenbeslechting
12. Overige voorwaarden

---

1. Definities

Aanbiedingen betekent de producten en diensten van IDEXX.

Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen betekent aanvullende voorwaarden die algemeen van toepassing zijn op softwareaanbiedingen van IDEXX. Elke verwijzing naar de Raamovereenkomst omvat tevens de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen (indien van toepassing). 

Derde betekent een andere persoon of entiteit dan u of IDEXX.

Documentatie betekent technische documentatie, specificaties, etikettering, bijsluiters, gebruikershandleidingen, gebruiksaanwijzingen en andere soortgelijke informatie die wij aan u verstrekken.

EMEA betekent de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika. 

Gebruik betekent elk gebruik van een Aanbod.

Gelieerde Ondernemingen betekent entiteiten (bedrijven) die deel uitmaken van de IDEXX-groep, te weten IDEXX Laboratories, Inc. en haar dochterondernemingen.

IDEXX, wij, we, ons en onze verwijst naar IDEXX Laboratories, Inc. of een aan haar Gelieerde Onderneming zoals mogelijk vermeld op een factuur, pakbon, bestelformulier, orderbevestiging of soortgelijk document.

Intellectueel Eigendom betekent al dan niet gedeponeerde octrooien, auteursrechten, bedrijfsgeheimen, handelsmerken (met inbegrip van handelsnamen, beeldmerken en dienstmerken) en vertrouwelijke knowhow, met inbegrip van alle aktes van depot en/of de depots van elk recht en de equivalenten ervan wereldwijd.

Klant, u of uw verwijst naar u als klant van IDEXX.

Raamovereenkomst betekent deze Algemene Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen (indien van toepassing) en alle van toepassing zijnde Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen.

Specifieke Overeenkomst betekent een afzonderlijke overeenkomst die is ondertekend door zowel IDEXX Laboratories, Inc. (of een van de aan haar Gelieerde Ondernemingen) als door u.

Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen betekent aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op bepaalde Aanbiedingen. Elke verwijzing naar de Raamovereenkomst omvat tevens alle toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen.

Vertrouwelijke Informatie betekent informatie die als vertrouwelijk of als bedrijfsinformatie is aangemerkt, of waarvan een persoon redelijkerwijs behoort te weten dat die vertrouwelijk is, en omvat alle prijsstellings- of andere specifieke voorwaarden waarvan IDEXX u voorziet, waaronder incentiveprogramma's van IDEXX. Daarnaast omvat Vertrouwelijke Informatie software, knowhow, bedrijfsgeheimen en niet-openbare informatie over onze klanten, onze Aanbiedingen of ons.
 

---

2. Aanvullende voorwaarden; rangorde

2.1 Aanvullende voorwaarden. Behalve deze Algemene Voorwaarden zijn de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen van toepassing op onze Softwareaanbiedingen. Op bepaalde Softwareaanbiedingen kunnen aanvullende Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen van toepassing zijn. Als u Softwareaanbiedingen koopt of gebruikt, gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen. Als u Aanbiedingen koopt of gebruikt waarvoor Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen gelden, gaat u akkoord met die voorwaarden.

2.2 Rangorde voorwaarden. Indien er sprake is van een conflict of tegenstrijdigheid tussen een Specifieke Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden, de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen en enige Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen, prevaleren deze als volgt: eerst de Specifieke Overeenkomst (tenzij daarin specifiek anders is vermeld); vervolgens de Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen; dan de Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen (zoals van toepassing op ons Softwareaanbod); en als laatste deze Algemene Voorwaarden.

---

3. Vergoedingen, betalingen en retourzendingen

3.1 Vergoedingen en betalingsvoorwaarden. Al onze vergoedingen worden rechtstreeks aan u gefactureerd, tenzij u een Aanbod via een erkende distributeur hebt gekocht, in welk geval de distributeur u factureert. Tenzij in een Specifieke Overeenkomst anders is bepaald, worden de op onze Aanbiedingen toepasselijke vergoedingen gespecificeerd op onze bestelformulieren of websites of in onze servicegidsen, of van tijd tot tijd anderszins gepubliceerd. Onze vergoedingen zijn exclusief belastingen of kosten van Derden van welke aard dan ook, zoals omzetbelasting, btw, kosten voor internettoegang, kosten voor mobiele telefonie of de kosten van internetserviceproviders. Waar dergelijke kosten van toepassing zijn, bent u verantwoordelijk voor de betaling ervan. In geval van transacties binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verbindt u zich ertoe om IDEXX te voorzien van alle voor btw-doeleinden vereiste informatie en documenten. Tenzij in een Specifieke Overeenkomst of Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen anders is bepaald, zijn betalingen als volgt op basis van uw regio verschuldigd: 
(a)    Verenigde Staten en Canada, voor alle Aanbiedingen: op de 25e dag van de maand volgend op de datum van onze factuur; en 
(b)    EMEA, voor alle Aanbiedingen; netto dertig (30) dagen vanaf de datum van onze factuur. 

Het is ons te allen tijde toegestaan om uw betalingsvoorwaarden te wijzigen of eerder aan u verleend krediet in te trekken. Voor elke verlenging van de betalingsvoorwaarden die verder gaat dan deze standaardvoorwaarden is onze voorafgaande schriftelijke toestemming vereist. Voor achterstallige betalingen worden financieringskosten van 1,5% per maand in rekening gebracht of, indien lager, de maximaal toegestane wettelijke rente. U dient te betalen in de valuta die op onze factuur is vermeld. Indien u op enig moment niet alle verschuldigde bedragen, met uitzondering van bedragen die te goeder trouw worden betwist, hebt betaald, dan kunnen wij, onverminderd onze eventuele andere rechten, alle of een deel van de Aanbiedingen die wij aan u leveren, stopzetten of opschorten en alle door u verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar verklaren. U stemt ermee in dat u, als u facturen niet betaalt zoals vereist, verantwoordelijk bent voor redelijke incassokosten en/of juridische kosten.

3.2 Offertes en prijsopgaven. Offertes en prijsopgaven zijn alleen geldig als ze schriftelijk geschieden en zijn slechts dertig (30) dagen geldig, tenzij daarin een andere termijn wordt vermeld. Uw bestellingen zijn pas geldig nadat ze schriftelijk door ons zijn aanvaard.

3.3 Producten in ontvangst nemen en retourneren. De eigendom van en het risico van verlies van naar u verzonden producten (met uitzondering van Software) gaan op onze verzendlocatie op u over op het moment dat het product beschikbaar werd gesteld om op die locatie opgehaald te worden. IDEXX sluit geen aanvullende verzekering(en) af die verder gaat/gaan dan de standaardvoorwaarden van de vervoerder. Alle verkopen zijn definitief, en het is u zonder onze schriftelijke toestemming niet toegestaan om producten te retourneren. Goedgekeurde retourzendingen worden gecrediteerd. Voor sommige producten worden herbevoorradingskosten in rekening gebracht.

---

4. Eigendomsrechten

4.1 Eigendom van onze materialen. Veel van onze Aanbiedingen bevatten bedrijfsinformatie van IDEXX en/of haar licentiegevers. Tenzij de eigendom of een gebruikslicentie specifiek schriftelijk aan u verleend wordt, bezitten en behouden IDEXX en/of haar licentiegevers alle rechten op, eigendom van en belangen in de Aanbiedingen en alle aanverwante Intellectuele Eigendom. Niets in de Raamovereenkomst verschaft u impliciet, op grond van estoppel of anderszins een licentie inzake of recht op enige Intellectuele Eigendom van IDEXX.

4.2 IDEXX-merken. U stemt ermee in de naam of (handels)merken van IDEXX niet zonder onze schriftelijke toestemming te gebruiken. In het bijzonder stemt u ermee in de naam of (handels)merken van IDEXX niet te gebruiken in reclame, marketing of wetenschappelijke of andere publicaties zonder eerst onze schriftelijke goedkeuring te verkrijgen.

4.3 Softwareaanbiedingen. Naast eventueel toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen is uw gebruik van Softwareaanbiedingen onderworpen aan een eventuele aanvullende licentie- of toegangsovereenkomst die bij het Softwareaanbod is meegeleverd of hierin is opgenomen. Indien software of een softwaredienst in een Aanbod is opgenomen of ingebouwd en niet onderhevig is aan Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen ("Ingebouwde Software"), dan verleent IDEXX u, al naar gelang van toepassing: (a) een niet-exclusieve, beperkte licentie om de Ingebouwde Software te installeren en/of te gebruiken; of (b) een recht op toegang tot en gebruik van de Ingebouwde Software of dienst, elk uitsluitend voor gebruik tezamen met het Aanbod waarvoor zulks bedoeld is, uitsluitend voor uw interne bedrijfsdoeleinden en uitsluitend op een wijze die in overeenstemming is met de Documentatie inzake Aanbiedingen. Indien u onze Softwareaanbiedingen of onze Ingebouwde Software gebruikt in combinatie met niet door ons goedgekeurde producten of diensten, of indien u niet-goedgekeurde softwaretoepassingen op onze Aanbiedingen installeert, dan kunnen wij, onverminderd alle andere rechten en rechtsmiddelen die ons ter beschikking staan, uw gebruiksrecht intrekken en de toegang tot onze toepasselijke Softwareaanbiedingen en Ingebouwde Software uitschakelen.

4.4 Gebruiksbeperkingen. Het is u niet toegestaan om: (a) Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen te kopiëren, te wijzigen of er afgeleide werken van te maken; (b) Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen in sublicentie te geven, te leasen, te verkopen, te verhuren, te gebruiken of anderszins over te dragen of ter beschikking te stellen aan een Derde; (c) Ingebouwde Software of een Softwareaanbod te reverse-engineeren, te decompileren of te demonteren, of te trachten de broncode of het equivalent daarvan af te leiden; (d) Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen te gebruiken voor: (i) benchmarking of concurrentieanalyses; of (ii) het ontwikkelen, gebruiken, leveren of verlenen van een concurrerend softwareproduct of een concurrerende softwaredienst; (e) Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen te gebruiken behalve zoals specifiek op grond van deze Algemene Voorwaarden of Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen is toegestaan; (f) eventuele auteursrechten, octrooien of andere toevoegingen op of aan Software of andere Aanbiedingen te verwijderen, te wijzigen, af te dekken of te vervormen; (g) toegang tot Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen mogelijk te maken via niet door IDEXX geautoriseerde toepassingen van Derden; of (h) technische beschermingsmaatregelen met betrekking tot de Ingebouwde Software of Softwareaanbiedingen te vermijden of te omzeilen.

4.5 Feedback. U bent niet verplicht tot het geven van feedback, zoals suggesties over hoe wij ons Aanbod zouden kunnen verbeteren. Als u ons echter wel feedback geeft, dan verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, volledig betaalde, eeuwigdurende, onbeperkte, overdraagbare licentie om uw feedback te gebruiken, te reproduceren, in het openbaar toe te passen en weer te geven, te verspreiden en te wijzigen, en om afgeleide werken op basis van uw feedback te maken.

 4.6 Materialen van Derden. Ons Aanbod kan materiaal van Derden of links naar websites van Derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid of de inhoud van websites van Derden, met inbegrip van advertenties, producten of andere materialen die via deze websites beschikbaar worden gesteld. Materialen van Derden worden verstrekt in de toestand waarin deze zich bevinden ("AS IS"). Het gebruik van deze materialen is voor uw eigen risico. Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties of toestemmingen voor het gebruik van materialen van Derden, en aansprakelijk voor alle vorderingen die voortvloeien uit het niet naar behoren verkrijgen van dergelijke licenties of toestemmingen. Voor zover voor het gebruik van ons Aanbod het gebruik van Microsoft-software vereist is, stemt u, indien van toepassing, in met de voorwaarden van de Master Customer Agreement van Microsoft die hier beschikbaar is. De in Procyte One opgenomen software bevat componentensoftware die is gelicentieerd op grond van de GNU General Public License (GPL). U kunt de bijbehorende broncode voor deze componentensoftware verkrijgen door ons daartoe een verzoek te sturen.

4.7 Diagnostische beelden. Door gebruik te maken van Aanbiedingen waarbij diagnostische beelden aangeleverd of gegenereerd kunnen worden, met inbegrip van maar niet beperkt tot IDEXX Web PACS, VetConnect Plus of VetMedStat, of diagnostische beeldvormingssystemen of Digital Cytology-diensten van IDEXX, verleent u IDEXX een royaltyvrije, wereldwijde, niet-exclusieve, eeuwigdurende licentie voor de benadering, de bewerking, de wijziging, de aanpassing, de vertaling, het tonen, de openbaarmaking, de verzending, de deelname aan de overdracht van, de verveelvoudiging, het maken van afgeleide werken, de verspreiding, de toepassing, de weergave en het overige gebruik van diagnostische beelden die via dergelijke diensten worden aangeleverd, gearchiveerd, aangemaakt of benaderd. U erkent dat deze licentie niet eindigt indien u geen klant van IDEXX meer bent. Het gebruik van dergelijke beelden door IDEXX kan het gebruik van onherkenbaar gemaakte beelden omvatten: (a) in combinatie met andere gegevens (waaronder gegevens van andere praktijken) ten behoeve van onderzoek en analyse; (b) om zakelijke producten en diensten van IDEXX mee te creëren en te verbeteren; (c) ten behoeve van educatief gebruik; of (d) ten behoeve van opname in een referentiebeeldbibliotheek voor gebruik door andere klanten van IDEXX. IDEXX deelt dergelijke beelden zonder uw toestemming niet met Derden, behalve in een onherkenbaar gemaakt format. In dit artikel betekent "onherkenbaar gemaakt": zonder vermelding van de naam van het dier, de naam van de eigenaar van het dier, de naam van de kliniek en eventuele persoonlijk identificeerbare informatie.

---

5. Vertrouwelijkheid

U ontvangt mogelijk Vertrouwelijke Informatie van ons. U stemt ermee in om deze geheim te houden en uitsluitend te gebruiken in verband met de ontvangst en het gebruik van onze Aanbiedingen. U dient dergelijke Vertrouwelijke Informatie te beschermen met dezelfde zorgvuldigheid (doch met niet minder dan redelijke zorgvuldigheid) die u zelf betracht om uw eigen vertrouwelijke informatie van vergelijkbare aard mee te beschermen. Indien u bij wet, of op bevel of verzoek van een rechter of bestuursorgaan, verplicht bent om dergelijke Vertrouwelijke Informatie bekend te maken, zult u in zakelijk opzicht redelijke inspanningen leveren, zoals toegestaan bij wet, om ons hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen voordat u dergelijke Vertrouwelijke Informatie bekendmaakt en zult u een dergelijke bekendmaking beperken tot de omvang van uw wettelijke verplichting.

---

6. Uw verantwoordelijkheden bij gebruik van onze Aanbiedingen

6.1 Technologische vereisten. U bent er verantwoordelijk voor om ervoor te zorgen dat u over de minimaal vereiste, voor het gebruik en de benadering van de Aanbiedingen noodzakelijke technologie, systemen en afhankelijkheden beschikt en deze aanhoudt, inclusief alle kosten en uitgaven in verband daarmee. Deze technologische minimumvereisten omvatten alle hardware, software, besturingssystemen, netwerkconnectiviteit en overige technologieën die benodigd zijn voor de installatie van, toegang tot en gebruikmaking van de Aanbiedingen. De voor u van toepassing zijnde technologische minimumvereisten zijn te vinden in de toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen of in de Productdocumentatie, die elk van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd.

6.2 Naleving van deze voorwaarden en wet- en regelgeving. U bent wettelijk verantwoordelijk voor de naleving van de Raamovereenkomst door uzelf en door onder uw toezicht staande anderen, met inbegrip van uw Gebruikers. Aanbiedingen mogen uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving die van toepassing kan zijn op het gebruik van de Aanbiedingen door uzelf of uw Gebruikers, en u bent als enige verantwoordelijk voor de naleving daarvan. Dergelijke wet- en regelgeving kan van toepassing zijn op uw gebruik van de gegevens van uw klanten of op uw communicatie met uw klanten via het Gebruik van de Aanbiedingen. U bent verantwoordelijk voor het beheer van en de controle over de gegevens van uw klanten in de Aanbiedingen, met inbegrip van alle noodzakelijke toestemmingen die u van uw klanten moet verkrijgen om hun persoonsgegevens te gebruiken en hun gegevens te benaderen. U stemt ermee in ons te vrijwaren tegen elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw niet-naleving van de Raamovereenkomst en dit artikel.

6.3 Back-ups van uw gegevens. U moet zelf, op basis van uw eigen behoeften en eventuele toepasselijke wet- en regelgeving, uw eigen vereisten bepalen voor het maken van back-ups van en bewaren van gegevens. U erkent dat geen enkele back-upoplossing volledig faalveilig is en dat u als enige verantwoordelijk bent voor het implementeren van eventuele andere back-up- of redundante systemen die u gezien uw omstandigheden geschikt of noodzakelijk acht, en dat wij niet aansprakelijk zijn voor enig verlies van uw gegevens of die van uw klant. Na beëindiging van onze diensten aan u waarbij gegevens worden opgeslagen, kunnen we dergelijke gegevens maximaal zes (6) maanden bewaren. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor het aanhouden van dergelijke gegevens, en het is ons toegestaan om uw bestanden zonder nadere kennisgeving te verwijderen.

---

7. Wij respecteren uw privacy

7.1 Privacybeleid. IDEXX begrijpt het belang van uw persoonsgegevens en de noodzaak deze te beschermen. Daarom hebben wij een Privacybeleid opgesteld, waarin wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verwerken. U kunt ons Privacybeleid inzien op idexx.com.

7.2 California Consumer Privacy Act (CCPA). In dit artikel wordt de positie van IDEXX als uw "Dienstverlener" en "Opdrachtnemer" beschreven wat betreft Persoonsgegevens volgens de California Consumer Privacy Act van 2018, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 ("CCPA"). Alle niet in dit artikel gedefinieerde, met een hoofdletter geschreven begrippen hebben de in de CCPA vastgelegde betekenis.

Wanneer IDEXX optreedt als Dienstverlener ten behoeve van de verwerkingsactiviteiten die zij via bepaalde Aanbiedingen namens en in opdracht van haar klanten uitvoert, wordt in de toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen aangegeven dat dergelijke verwerkingsactiviteiten beschreven worden in en onderworpen zijn aan de Customer Data Processing Agreement van IDEXX, die hier te vinden is, en die voorwaarden bevat die van toepassing zijn op grond van de CCPA, zoals beschreven in de lokale wetten inzake gegevensbescherming die onder de Gegevensbeschermingsovereenkomst vallen, en die hier te vinden zijn.

IDEXX ontvangt eveneens beperkte Persoonsgegevens van u wanneer zij op grond van de CCPA optreedt als Opdrachtnemer voor het verlenen dan wel leveren van de door u op grond van de Raamovereenkomst verzochte diensten, apparatuur of accessoires (het "Contractuele Zakelijke Doel"). Met betrekking tot de ontvangst daarvan dient IDEXX: (a) de Persoonsgegevens niet te verkopen of te delen; (b) de Persoonsgegevens niet te bewaren, te gebruiken of openbaar te maken: (i) buiten het kader van de directe zakelijke relatie tussen u en IDEXX; of (ii) voor enig ander doel dan het Contractuele Zakelijke Doel, tenzij anders door de CCPA is toegestaan; (c) op uw aanwijzing het gebruik van Gevoelige Persoonsgegevens voor enig ander doel dan het Contractuele Zakelijke Doel te staken, voor zover IDEXX ermee bekend is dat de Persoonsgegevens Gevoelige Persoonsgegevens betreffen; (d) uw Persoonsgegevens gescheiden te houden van andere Persoonsgegevens die zij van of namens een andere persoon ontvangt of op basis van haar eigen interactie met consumenten verzamelt, tenzij zulks door de CCPA is toegestaan; (e) zich te onthouden van pogingen om door u op grond van de Raamovereenkomst aan IDEXX bekend gemaakte, onherkenbaar gemaakte informatie opnieuw te identificeren; (f) de Verwerking van Persoonsgegevens alleen uit te besteden om in het Contractuele Zakelijke Doel te voorzien, en wel krachtens een schriftelijke overeenkomst waarin gegevensbeschermingsvoorwaarden zijn opgenomen die ten minste zoveel bescherming bieden als in dit lid wordt bepaald; (g) redelijkerwijs met u samen te werken, om u te helpen om te voldoen aan uw CCPA-nalevingsverplichtingen en om te reageren op CCPA-gerelateerde vragen, waaronder op verifieerbare verzoeken van consumenten, rekening houdend met de aard van haar Verwerking en de haar ter beschikking staande informatie; (h) u onverwijld op de hoogte te stellen als zij vaststelt dat zij haar verplichtingen op grond van de CCPA en/of dit artikel niet langer kan nakomen; en (i) aansprakelijkheid te blijven dragen voor haar eigen overtredingen van de CCPA. Op voorwaarde van overeenstemming daartoe tussen u en IDEXX is het u eens in de twaalf (12) maanden toegestaan om te controleren of te beoordelen hoe wij op grond van de Raamovereenkomst verkregen Persoonsgegevens gebruiken, zodat dergelijk gebruik in overeenstemming is met uw CCPA-verplichtingen. Het is IDEXX toegestaan om Persoonsgegevens te verzamelen, onherkenbaar te maken en/of te anonimiseren, zodat deze niet langer voldoen aan de definitie van Persoonsgegevens volgens de CCPA. Daarnaast is het haar toegestaan om dergelijke verzamelde, onherkenbaar gemaakte en/of geanonimiseerde persoonsgegevens te gebruiken voor interne doeleinden van IDEXX, waaronder het mogelijk maken van analyses van regionale en landelijke trends, gegevens en informatie, het doen en verbeteren van de Aanbiedingen et cetera, op een wijze die in overeenstemming is met het Privacybeleid van IDEXX.

7.3 Gegevensbescherming. Wij bewaren uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid die een redelijk en zorgvuldig handelend bedrijf met soortgelijke eigen gegevens zou betrachten. Daarnaast implementeren wij redelijke beveiligings- en omgevingsmaatregelen, teneinde een hoog niveau van systeembeschikbaarheid en gegevensbescherming en -herstel te waarborgen. Voor meer informatie over onze inspanningen op het gebied van de beschikbaarheid, de bescherming en het herstel van gegevens voor bepaalde Aanbiedingen, verwijzen wij u naar de toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen.

---

8. Beperkte garanties IDEXX

8.1 Beperkte garantie. Behoudens het overigens in dit artikel 8 bepaalde en eventuele van toepassing zijnde Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen, garanderen wij dat: (a) onze niet-softwareaanbiedingen in overeenstemming zijn met onze Documentatie, wanneer ze opgeslagen zijn onder de door ons gespecificeerde omstandigheden, bij normaal en juist en het beoogde gebruik tot het einde van de aangegeven houdbaarheidstermijn van de Aanbiedingen of, indien geen houdbaarheidstermijn is aangegeven, gedurende één (1) jaar na levering aan u of, indien langer, zoals vermeld op uw bestelformulier of verkoopbewijs; en (b) de meest recente releaseversies van onze Ingebouwde Software in aanzienlijke mate in overeenstemming met de Documentatie zullen presteren. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van onze Aanbiedingen, of de nauwkeurigheid of prestaties van een diagnostisch Aanbod, behalve zoals in de Documentatie is beschreven. U erkent dat geen enkel diagnostisch Aanbod volledig nauwkeurig zal zijn. Wij geven geen garantie op vervangbare onderdelen en/of verbruiksartikelen, zoals zekeringen, batterijen, (gloei)lampen, kabels, netsnoeren, adapters, kalibratoren, printkoppen, toetsenborden, muizen, linten, tapes, cd's of andere benodigdheden of media, of producten van Derden, zoals printers of niet van IDEXX afkomstige software; al deze onderdelen en artikelen worden u geleverd in de toestand waarin deze zich bevinden ("AS IS"). De leveranciers van de producten van Derden geven eventueel hun eigen garanties af. Wij garanderen geen softwarepatches, updates, upgrades, wijzigingen of overige verbeteringen die wij na de oorspronkelijke garantieperiode voor die software hebben geleverd, welke periode aanvangt met uw eerste licentie van ons. Het voordeel van de in dit artikel beschreven beperkte garantie geldt alleen voor u indien u de eindgebruiker bent van nieuwe Aanbiedingen die u rechtstreeks bij een erkende distributeur of bij ons hebt gekocht of in licentie hebt gekregen.

8.2 Onze garantieverplichtingen. Mochten wij de beperkte garantie van artikel 8.1 schenden, dan zullen we, zonder bijkomende kosten, tijdens de garantieperiode: (a) voor niet-softwareaanbiedingen: naar onze keuze een niet-conform Aanbod repareren met of vervangen door nieuwe of te repareren of te vervangen gebruikte onderdelen of producten die gelijkwaardig zijn aan of beter presteren dan nieuwe onderdelen of producten, en zullen we een dergelijk product aan u retourneren, waarbij transport en verzekering vooraf zijn betaald, en; (b) voor Ingebouwde Software: ons in zakelijk opzicht redelijkerwijs inspannen om wijzigingen aan niet-conforme software aan te brengen, in een poging om deze conform te maken. Onze garantie op vervangende onderdelen en productreparaties geldt alleen voor de resterende oorspronkelijke garantieperiode. Indien wij na redelijke inspanningen een niet-conform product niet kunnen repareren of vervangen, of software niet conform kunnen maken, dan restitueren wij uw aan ons betaalde aankoopprijs of licentievergoeding voor het Aanbod voor de periode van niet-conformiteit en, indien wij u daartoe verzoeken, nadat u het Aanbod hebt geretourneerd. Behalve zoals in de toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen is beschreven, vormt het in dit artikel 8.2 bepaalde onze exclusieve aansprakelijkheid en uw enige rechtsmiddel in geval van schending van een IDEXX garantie.

8.3 Garantieondersteuningsprocedure. Wij bieden op onze servicelocaties garantieondersteuning tijdens normale kantooruren, behalve op feestdagen in het land van waaruit IDEXX dergelijke ondersteuning biedt. Claims dienen binnen de toepasselijke garantie- of dekkingsperiode te worden ingediend. In geval van storingen dient u eerst telefonisch contact op te nemen met de afdeling Klantenservice van IDEXX op het nummer dat in uw Productdocumentatie vermeld staat. Ons ondersteunend personeel zal u telefonisch of elektronisch helpen om de door u gemelde problemen te proberen op te lossen. Indien telefonische of elektronische ondersteuning niet tot het gewenste resultaat leidt, zullen wij u verdere instructies geven. We zijn niet verplicht om service op locatie te verlenen. Als het voor onderzoeksdoeleinden nodig is dat het Aanbod wordt geretourneerd, dient u dit te doen naar onze aangewezen vestiging. Aanbiedingen mogen alleen worden geretourneerd indien wij een retourautorisatie aan u hebben afgegeven. Voordat u het betreffende Aanbod retourneert, raden we u ten zeerste aan een systeemback-up van het Aanbod te maken en uw gegevens te archiveren, teneinde eventuele verliezen tot een minimum te beperken. Wij betalen de verzendkosten voor geautoriseerde retourzendingen van en naar onze geautoriseerde vestigingen. U bent verantwoordelijk voor de verzend- en reparatiekosten voor niet-geautoriseerde retourzendingen en voor retourzendingen die niet onder onze garantie vallen; wij zullen dan reparaties tegen onze actuele standaardtarieven in rekening brengen. Alle onderdelen en producten die worden ingeruild voor andere onderdelen en producten van ons, worden ons eigendom.

8.4 Garanties voor specifieke Aanbiedingen. Voor meer informatie over garantie- en ondersteuningsprocedures en -verplichtingen die van toepassing zijn op een specifiek Aanbod, verwijzen wij u naar de toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen.

8.5 Uw garantieverplichtingen. U dient redelijke zorg te dragen voor de Aanbiedingen, deze in een schone en geschikte omgeving toe te passen en het door ons aanbevolen periodieke onderhoud uit te voeren. U dient tevens redelijke ondersteunende gegevens te verstrekken om gemelde problemen te helpen identificeren en onverwijld nieuwe releaseversies van software te installeren die wij u eventueel ter beschikking stellen. U dient eveneens uw besturingssysteemsoftware te upgraden zoals wij periodiek aanbevelen. Uw beperkte garanties kunnen komen te vervallen als u niet aan uw in dit artikel opgenomen verplichtingen voldoet.

8.6 Uitzonderingen op garantiedekking. Wij geven geen garantie op de prestaties van onze Aanbiedingen en onze garantie vervalt als uw gebruik van dergelijke Aanbiedingen niet strikt in overeenstemming is met onze Documentatie inzake Aanbiedingen, als u deze gebruikt in combinatie met producten of diensten die niet door ons zijn geautoriseerd of geleverd dan wel verleend en geconfigureerd, of als u niet-goedgekeurde softwaretoepassingen op onze Aanbiedingen installeert, zoals stuurprogramma's van Derden. Onze garanties dekken geen schade als gevolg van oorzaken die buiten onze producten liggen, zoals nalatigheid of onjuist gebruik of verkeerde behandeling; ongevallen; externe elektrische storingen; het niet opvolgen van verpakkings- of verzendinstructies; het gebruik van niet-geautoriseerde producten in combinatie met onze Aanbiedingen; computervirussen, spyware, malware, wormen of andere schadelijke programma's; dan wel reparaties of wijzigingen die zijn uitgevoerd door een andere partij dan IDEXX of haar geautoriseerde dienstverleners. IDEXX zal schade door normale slijtage alleen herstellen voor zover dit nodig is voor een goede werking van apparatuur onder garantie; cosmetische schade wordt niet gedekt.

8.7 Disclaimer aanvullende garanties. BEHALVE ZOALS IN ARTIKEL 8.1 IS BEPAALD EN MET UITZONDERING VAN SPECIFIEKE GARANTIES IN TOEPASSELIJKE SPECIFIEKE VOORWAARDEN INZAKE AANBIEDINGEN, GEVEN IDEXX EN HAAR LICENTIEGEVERS EXPLICIET OF IMPLICIET, SCHRIFTELIJK OF MONDELING, GEEN ANDERE GARANTIES EN/OF VERKLARINGEN AF EN STELLEN ZIJ GEEN ANDERE VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT HAAR AANBIEDINGEN. GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, RECHT OP EN AFWEZIGHEID VAN INBREUK OP INTELLECTUEEL EIGENDOM WIJZEN WIJ MET BETREKKING TOT ELK AANBOD SPECIFIEK AF. BIJ OF IN AANBIEDINGEN AANGEBODEN MATERIALEN EN SOFTWARE VAN DERDEN, WAARONDER OPENSOURCESOFTWARE, WORDEN GELEVERD IN DE TOESTAND WAARIN DEZE ZICH BEVINDEN ("AS IS") EN NIET DOOR ENIGE IDEXX-GARANTIES GEDEKT. Wij aanvaarden geen enkele andere aansprakelijkheid in verband met onze diensten en producten, en geven geen enkele werknemer, vertegenwoordiger of andere persoon toestemming om dergelijke aansprakelijkheid namens ons op zich te nemen. Op grond van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk recht op impliciete garanties of voorwaarden die wettelijk verplicht of toegestaan zijn.

---

9. Aansprakelijkheidsbeperkingen

9.1 Beperkingen aan schadevergoeding. Onder geen enkele omstandigheid zijn wij of onze licentiegevers jegens u of anderen aansprakelijk voor bijzondere, vermogens-, bedrijfs- of indirecte schade, als voorbeeldstelling of bestraffing bedoelde schadevergoeding of meervoudige schade of verliezen, of winstderving, verlies van goodwill, verlies van gegevens of apparatuur, of bedrijfsonderbreking, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van een Aanbod of het niet of vertraagd leveren van Aanbiedingen, of voortvloeiend uit of verband houdend met de Raamovereenkomst, ongeacht of zulks gebaseerd is op een schending van de garantie, toerekenbare tekortkoming in de nakoming, onrechtmatige daad of andere juridische figuur, ook als wij of zij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade of verliezen. Behoudens het in artikel 9 bepaalde, zal de totale cumulatieve aansprakelijkheid van IDEXX jegens u in verband met het Gebruik van een Aanbod, ongeacht of deze gebaseerd is op een schending van de garantie, toerekenbare tekortkoming in de nakoming, onrechtmatige daad of andere juridische figuur, niet hoger zijn dan het bedrag dat u gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim, voor een dergelijk Aanbod hebt betaald. De hierboven opgenomen disclaimer en aansprakelijkheidsbeperking zijn ook van toepassing als een garantie van IDEXX haar wezenlijke doel mist. In sommige rechtsgebieden zijn de in dit artikel opgenomen beperkingen geheel of gedeeltelijk niet toegestaan, zodat zij mogelijk niet op u van toepassing zijn.

9.2 Uw gebruik van onze Aanbiedingen; gebruik voor informatiedoeleinden. 

9.2.1 Onze Aanbiedingen zijn bedoeld om te worden gebruikt en mogen uitsluitend worden gebruikt: (a) door daartoe opgeleid personeel, uitsluitend voor professioneel gebruik; (b) volgens de toepasselijke Documentatie inzake Aanbiedingen; en (c) onder normale en gebruikelijke omstandigheden in een dierenziekenhuis of -kliniek of andere bedrijfsomgeving zoals van toepassing op het specifieke Aanbod.

9.2.2 U stemt ermee in dat alleen u en onder uw toezicht staande anderen van de Aanbiedingen gebruik zullen maken, dat al deze personen over de kennis en opleiding beschikken om de Aanbiedingen correct en veilig te Gebruiken, en dat zij het in dit artikel bepaalde zullen naleven. U dient zich in zakelijk opzicht redelijkerwijs in te spannen om ongeoorloofd gebruik van de Aanbiedingen door een andere partij te voorkomen en ons onverwijld op de hoogte te stellen van enige ongeoorloofde toegang daartoe of enig ongeoorloofd gebruik ervan. Uw keuze voor en Gebruik van onze Aanbiedingen geschieden naar uw eigen goeddunken en voor uw risico, en u dient alle toepasselijke wet- en/of regelgeving met betrekking tot uw Gebruik van onze Aanbiedingen na te leven. Onze Aanbiedingen voor veterinaire diagnostiek mogen alleen worden gebruikt door een erkend dierenarts of anderen die onder toezicht van een erkend dierenarts staan.

9.2.3 Hoewel bepaalde, via de Aanbiedingen beschikbare inhoud klinisch van aard kan zijn of betrekking kan hebben op medische behandeling, met inbegrip van maar niet beperkt tot hulp bij de interpretatie van patiëntspecifieke testresultaten en follow-upoverwegingen (hierna gezamenlijk "Klinische Inhoud" genoemd), erkent u en stemt u ermee in dat Klinische Inhoud geen oordeel, medisch advies of diagnose aangaande, of aanbevolen ingreep voor of behandeling van een bepaalde medische aandoening vormt. Klinische Inhoud wordt uitsluitend in de toestand waarin deze zich bevindt ("AS IS") en voor uw eigen risico aangeboden voor informatie- of educatieve doeleinden. Diagnoses, behandelbeslissingen en andere handelwijzen op basis van door onze Aanbiedingen verstrekte informatie vallen onder de verantwoordelijkheid van de primaire dierenarts of andere toepasselijke professional. In geen geval mag Klinische Inhoud worden gebruikt ter vervanging van het professionele oordeel van een arts of andere toepasselijke professional, inclusief hun toepassing van klinische discretie bij elke patiënt op basis van een volledige evaluatie van de patiënt, inclusief diens voorgeschiedenis, fysieke presentatie en volledige laboratoriumgegevens. Elke aansprakelijkheid voor uw interpretaties van of conclusies inzake door onze Aanbiedingen geboden resultaten wijzen wij specifiek af. Met betrekking tot een geneesmiddelentherapie- of monitoringprogramma dient u voor een volledige beschrijving van de doseringen, indicaties, interacties en voorzorgsmaatregelen de bijsluiters te raadplegen. Sommige Aanbiedingen bieden eventueel de mogelijkheid om in realtime of op een andere basis met artsen of anderen te overleggen. Alle van dergelijke diensten afkomstige informatie wordt ook aangeboden in de toestand waarin deze zich bevindt ("AS IS"), is alleen bedoeld voor informatiedoeleinden en mag onder geen beding worden gebruikt ter vervanging van klinische, diagnostische en/of behandelbeslissingen die alle de verantwoordelijkheid blijven van de primaire dierenarts of andere van toepassing zijnde professional.

9.2.4 Evenmin zijn wij aansprakelijk voor of verplicht tot herstel van: (a) schade aan uw computersysteem of verlies van gegevens als gevolg van het Gebruik van en toegang tot een Aanbod, indien uw Gebruik en toegang niet in overeenstemming zijn met onze Documentatie; en (b) schade als gevolg van computervirussen, spyware, malware, wormen of andere schadelijke programma's (hierna: "Virussen en Malware"), mits IDEXX de beste aanpak volgens de norm in de sector toepast om te voorkomen dat er bij levering van onze Aanbiedingen aan u Virussen en/of Malware wordt/worden geïntroduceerd.

9.2.5 Het is IDEXX toegestaan om van tijd tot tijd voor evaluatie- en testdoeleinden bèta- ofwel prototypeversies van haar producten en/of diensten aan haar klanten ter beschikking te stellen. Deze producten en/of diensten zijn mogelijk, indien van toepassing, nog niet door de regelgevende instanties goedgekeurd of anderszins volledig geoptimaliseerd en klaar voor gebruik in het veld. De uit bètaproducten of -diensten verkregen resultaten zijn alleen bedoeld voor evaluatiedoeleinden en mogen niet ten behoeve van het nemen van medische beslissingen worden gebruikt.

---

10. Beëindiging van de Overeenkomst

10.1 Het is ons toegestaan om elke overeenkomst, met inbegrip van elke Specifieke Overeenkomst waarin de Raamovereenkomst of Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen zijn opgenomen, na kennisgeving aan u met onmiddellijke ingang te beëindigen wegens: (a) een vermeende inbreuk op onze Intellectuele Eigendom of die van onze licentiegever(s); (b) schending door u van artikel 4; of (c) niet-nakoming door u van de Raamovereenkomst, indien u deze niet-nakoming niet binnen dertig (30) dagen vanaf het moment dat wij u van de niet-nakoming op de hoogte stellen, herstelt. De overeenkomst wordt automatisch beëindigd als u zelf faillissement aanvraagt, failliet wordt verklaard, er een curator of bewindvoerder over uw vermogen wordt aangesteld, u in staat van insolventie geraakt of uw bedrijfsactiviteiten opschort of een schuldsaneringsregime aangaat.

10.2 Tenzij in een Specifieke Overeenkomst of Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen anders is bepaald, is het zowel u als ons toegestaan om het toepasselijke Aanbod te beëindigen door de wederpartij daarvan dertig (30) dagen van tevoren schriftelijk in kennis te stellen (voor onze Aanbiedingen van Referentielaboratoriumdiensten hoeven wij alleen een redelijke opzeggingstermijn in acht te nemen).

10.3 Beëindiging om welke reden dan ook laat in elk geval uw verplichting onverlet om uitstaande vergoedingen te voldoen en geeft u geen recht op restitutie. Bij beëindiging om welke reden dan ook: (a) dient u het gebruik van het Aanbod te staken; (b) gaat u ermee akkoord om alle exemplaren van alle software van uw systemen te wissen; en (c) gaat u ermee akkoord om op verzoek schriftelijk te bevestigen dat u aan deze verplichtingen hebt voldaan.

---

11. Geschillenbeslechting

11.1 U en wij komen overeen dat de Raamovereenkomst en alle geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, dan wel de producten of diensten die wij aan u leveren dan wel verlenen, met uitsluiting van de internationale verwijzingsregels worden beheerst:

• als u in de Verenigde Staten gevestigd bent: door de wetten van de staat Maine; 
• als u in Canada gevestigd bent: door de wetten van de provincie Ontario; of 
• als u in EMEA gevestigd bent: door de wetten van het land waar de IDEXX-entiteit (als verkoper van de Aanbiedingen aan u) gevestigd is. 

Daarnaast komen u en wij overeen dat elke juridische procedure die voortvloeit uit of verband houdt met de Raamovereenkomst of de Aanbiedingen die wij u doen, uitsluitend dient te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in:

• als u in de Verenigde Staten gevestigd bent: Portland (Maine); 
• als u in Canada gevestigd bent: Toronto (Ontario); of 
• als u in EMEA gevestigd bent: in het land waar de IDEXX-entiteit (als verkoper van de Aanbiedingen aan u) gevestigd is. 
  Het is ons echter toegestaan om in welk geschikt rechtsgebied dan ook een rechtszaak aan te spannen voor een gerechtelijk gebod of verbod of andere maatregel.

11.2 U en IDEXX komen overeen dat ieder der partijen afstand doet van: (a) eventuele vorderingen op de wederpartij strekkende tot meervoudige dan wel een als bestraffing of voorbeeldstelling bedoelde schadevergoeding; (b)excepties van onbevoegdheid; en (c) het recht op berechting door een jury. Voor zover wettelijk toegestaan, komen u en IDEXX overeen dat eventuele procedures om een geschil te beslechten of daarover te procederen, hetzij in arbitrage, voor de rechter of anderszins, uitsluitend op individuele basis gevoerd zullen worden, en dat noch u, noch IDEXX zullen trachten een geschil aan de rechter voor te leggen in de vorm van een collectieve schadeclaim/groepsvordering, een representatieve vordering, een collectieve actie of een actie in de hoedanigheid van "private attorney-general", of in een procedure waarin u of IDEXX in de hoedanigheid van vertegenwoordiger optreedt of voorstelt op te treden. Daarnaast komen u en IDEXX overeen dat er, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van u, IDEXX en alle partijen bij dergelijke procedures, geen procedures zullen worden gevoegd of gecombineerd met een andere procedure. Het in dit artikel bepaalde dient uitgevoerd te worden voor zover wettelijk mogelijk.

---

12. Overige voorwaarden

12.1 Kennisgevingen. U en wij komen overeen dat, indien een van ons de ander op grond van de Raamovereenkomst een kennisgeving doet, deze schriftelijk moet geschieden en moet worden verzonden door een bezorgdienst die een bewijs van levering/ontvangst verstrekt, en dat de kennisgeving van kracht wordt bij levering/ontvangst, zoals geverifieerd door de administratie van de bezorgdienst. Wij stemmen ermee in al deze kennisgevingen naar u te sturen op het adres waarnaar wij uw facturen sturen. U stemt ermee in al deze kennisgevingen naar ons te sturen naar:

als u in de Verenigde Staten of Canada gevestigd bent

IDEXX Laboratories, Inc.
Attention: Office of the General Counsel
One IDEXX Drive
Westbrook, Maine 04092
USA

als u in EMEA gevestigd bent 

IDEXX B.V. 
T.a.v. de Juridische Afdeling
Scorpius 60, Gebouw F
2123 LR Hoofddorp
Nederland 

dan wel een ander adres dat IDEXX van tijd tot tijd in overeenstemming met dit artikel kan aanwijzen.

12.2 Overmacht. Indien een van ons niet in staat is om enige verplichting uit hoofde van de Raamovereenkomst dan een betalingsverplichting na te komen of daarbij vertraging oploopt, en dit rechtstreeks te wijten is aan (legale of illegale) stakingen, uitsluitingen, branden, overstromingen of waterschade, natuurrampen, rellen, overheidsmaatregelen of -besluiten, onderbreking van transport, stroomuitval, onderbreking van telecommunicatiediensten, storingen in openbare voorzieningen, het niet tegen redelijke prijzen of voorwaarden kunnen verkrijgen van materialen, oorlog, oproer, terroristische aanslagen of andere oorzaken die buiten onze macht liggen, dan is de tekortkomende partij vrijgesteld van nakoming en wordt de termijn voor nakoming verlengd met de periode van de vertraging of van het onvermogen om de verplichting als gevolg van een dergelijke gebeurtenis na te komen, maar in geen geval met meer dan zes (6) maanden. Voorwaarde voor een dergelijke vrijstelling en late nakoming is dat de partij waarvan de nakoming door een dergelijke gebeurtenis wordt beïnvloed, de wederpartij daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stelt en zich inspant om de niet-nakoming of de late nakoming te beëindigen en de gevolgen ervan tot een minimum te beperken.

12.3 Cessie. Het is u zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van IDEXX niet toegestaan om rechten op grond van de Raamovereenkomst, met inbegrip van uw softwarelicenties, aan een Derde te cederen of over te dragen, ook niet in verband met de verkoop van een praktijk of onderneming. Een dergelijke toestemming mag niet op onredelijke gronden worden geweigerd of uitgesteld. Elke ongeoorloofde poging tot cessie of overdracht zal nietig zijn.

12.4 Exportverplichtingen. U dient met de Aanbiedingen om te gaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de Verenigde Staten, Canada, de EER of de rechtsgebieden waarin de Aanbiedingen werden verkregen of worden gebruikt, met inbegrip van alle toepasselijke wet- en regelgeving, voorschriften en vergunningen inzake economische sancties en import- en exportcontrole van dergelijke rechtsgebieden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Amerikaanse Export Administration Regulations, de Amerikaanse International Traffic Arms Regulations, de regelgeving van het Amerikaanse Department of Treasury, Office of Foreign Assets Control (OFAC), Verordening (EG) nr. 428/2009 van de Raad, de Engelse Export Control Act van 2002, alle wetgeving die het voorgaande vervangt en alle besluiten die onder het voorgaande zijn uitgevaardigd ("Regels voor Exportcontrole en Handelssancties"). U dient alle toestemmingen, vergunningen en overige documenten te verkrijgen die in verband met de aankoop, installatie, verkoop, export, verzending, invoer of gebruikmaking van enig Aanbod vereist zijn. Het is u niet toegestaan om Aanbiedingen om te leiden of over te laden, of om iemand anders toe te staan dit te doen, behalve binnen het land van bestemming dat in ons verzendformulier is vermeld. In het bijzonder, maar zonder daartoe beperkt te zijn, mogen de Aanbiedingen niet direct of indirect worden geïmporteerd uit, of overgedragen, geëxporteerd of opnieuw geëxporteerd: (a) naar een land of rechtsgebied, of naar een onderdaan, inwoner of entiteit daarvan, dat of die onderworpen is aan een embargo, sancties of exportbeperkingen van de Amerikaanse overheid, de Europese Unie (EU) of de Verenigde Naties (UN), als voor het doen van de Aanbiedingen een vergunning of toestemming vereist is ("Land onder Embargo"); (b) aan een Derde waarvan u weet of reden hebt om te weten dat deze de Aanbiedingen zal gebruiken voor het ontwerpen, ontwikkelen of produceren van nucleaire, chemische of biologische wapens of raketlanceersystemen daarvoor; (c) aan een Derde waaraan het door een instantie van de Amerikaanse overheid of de EU verboden is om deel te nemen aan Amerikaanse exporttransacties, met inbegrip van maar niet beperkt tot personen die vermeld staan op de Specifically Designated Nationals and Blocked Persons List ("SDN-lijst") van de OFAC, alsmede personen of partijen die voor vijftig procent (50%) of meer eigendom zijn van en onder zeggenschap staan van een of meer van de partijen op de SDN-lijst, een partij op de geconsolideerde lijst van personen, groepen en entiteiten waarop EU-sancties van toepassing zijn ("EU-lijst"), een partij die onder zeggenschap staat van of voor meer dan vijftig procent (50%) eigendom is van een of meer van de partijen op de EU-lijst, of een partij op een andere lijst van de Verenigde Staten of de EU, of op lijsten met andere toepasselijke partijen waarvoor beperkingen gelden, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Denied Persons List, de Unverified List of de Entity List van het Amerikaanse Department of Commerce, of personen die vermeld worden in beperkende maatregelen van de EU of in VN-sancties (hierna gezamenlijk: "Beperkte Partijen"); of (d) aan de Russische Federatie en/of de Republiek Belarus, of ten behoeve van gebruik in de Russische Federatie en/of de Republiek Belarus, voor zover dergelijke Aanbiedingen goederen of technologie betreffen die vallen onder artikel 12 octies van Verordening (EU) nr. 833/2014 van de Raad betreffende beperkende maatregelen naar aanleiding van de acties van Rusland die de situatie in Oekraïne destabiliseren, zoals gewijzigd (de "Verordening"), dan wel artikel 8 octies van Verordening (EG) nr. 765/2006 van de Raad betreffende beperkende maatregelen met het oog op de situatie in Belarus en de betrokkenheid van Belarus bij de Russische agressie tegen Oekraïne, zoals gewijzigd (de "EG-verordening"). U stemt ermee in dat u IDEXX onmiddellijk op de hoogte stelt zodra u zich ervan bewust wordt dat u vermoedelijk niet aan deze vereisten voldoet. Voor alle duidelijkheid: de Regels voor Exportcontrole en Handelssancties zoals hierboven gedefinieerd omvatten ook artikel 12 octies van de Verordening en artikel 8 octies van de EG-verordening. Door gebruik te maken van onze Aanbiedingen, verklaart en garandeert u voorts dat u geen Beperkte Partij bent, niet gevestigd bent in een Land onder Embargo en niet onder zeggenschap staat van een Beperkte Partij of een in een Land onder Embargo gevestigde partij.

12.5 Hardware en materialen. Teneinde de prijsstelling met betrekking tot sommige Aanbiedingen of verkoopprogramma's onder controle te houden, kunnen sommige Aanbiedingen gerecyclede of gereviseerde instrumenten van hoge kwaliteit bevatten. Indien u aan een dergelijk programma deelneemt, kunnen uw instrumenten nieuw of gereviseerd zijn. Op dergelijke instrumenten zijn onze standaardgaranties van toepassing. Bij sommige Aanbiedingen moet u mogelijk bestaande apparatuur inruilen om te kunnen deelnemen.

12.6 Verklaring van afstand. Indien wij enige bepaling van de Raamovereenkomst niet afdwingen, dan vormt dit geen verklaring van afstand van het recht een bepaling wel af te dwingen.

12.7 Nietighedenbepaling. Indien van enige bepaling van de Raamovereenkomst door een bevoegde rechter wordt bepaald dat deze niet-afdwingbaar is, omdat deze ongeldig is of in strijd is met de wet van een relevant rechtsgebied, dan dient die bepaling te worden aangepast, zodat zij wel afdwingbaar is, en blijft de rest van de Raamovereenkomst volledig van kracht. Een dergelijke wijziging dient te worden doorgevoerd op een manier waardoor afdwinging van de resterende bepalingen maximaal mogelijk wordt gemaakt.

12.8 Bepalingen voor overheidscontracten. Aanbiedingen die software en documentatie bevatten die door of namens de Amerikaanse overheid of een andere nationale overheid zijn verkregen, worden beschouwd als "Commerciële Computersoftware" respectievelijk "Documentatie inzake Commerciële Computersoftware". Bij gebreke van een schriftelijke overeenkomst waarin anders wordt bepaald, worden de rechten van de overheid met betrekking tot dergelijke software of documentatie krachtens FAR § 12.212(a) en/of DFARS § 227.7202-1(a) beperkt door de Raamovereenkomst.

12.9 Volledige overeenkomst. De Raamovereenkomst vormt, tezamen met eventuele toepasselijke Specifieke Voorwaarden inzake Aanbiedingen, Algemene Voorwaarden inzake Softwareaanbiedingen en/of een Specifieke Overeenkomst, de volledige en definitieve overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere of gelijktijdige, schriftelijke of mondelinge overeenkomsten.

12.10 Bindende taal. Elke vertaling van de Raamovereenkomst wordt uitsluitend ter voldoening aan lokale vereisten vervaardigd. In het geval van tegenstrijdigheid tussen de Engelse en de niet-Engelse versie, zal de oorspronkelijke Engelse versie van de Raamovereenkomst prevaleren, behalve wanneer specifieke nationale wetten het gebruik van de toepasselijke nationale taal vereisen. Alle andere documenten die op grond van de Raamovereenkomst worden geleverd of gegeven, inclusief kennisgevingen, mogen in het Engels zijn.