DÍLČÍ ZPRACOVATELÉ
(Revize 18. května 2023)
Společnost IDEXX může při zpracování osobních údajů zákazníků využívat následující dílčí zpracovatele. Společnost IDEXX bude seznam dílčích zpracovatelů aktualizovat, aby odrážel jakékoli zamýšlené doplnění nebo nahrazení dílčích zpracovatelů.
Chcete-li se přihlásit k odběru oznámení o změnách v tomto seznamu, klikněte na "Získat oznámení" níže.
A. Společnosti IDEXX jako dílčí zpracovatelé pro veškeré služby uvedené v Přílohách smlouvy o zpracování osobních údajů.
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| IDEXX Laboratories, Inc. | Účetní a technická podpora | USA |
| IDEXX Distribution, Inc. | Účetní a technická podpora | USA |
| IDEXX B.V. | Účetní a technická podpora | Nizozemí |
| IDEXX Laboratories Pty Ltd | Účetní a technická podpora | Austrálie |
B. Dílčí zpracovatelé třetích stran poskytující následující služby
1. Animana
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Atlassian | Interní služby sledování závad a dodávek produktů. | USA |
| AWS | Cloudová infrastruktura | EHP, USA |
| Bryxx | Migrace dat zákazníků | EEA |
| Datadog | Monitorování cloudu | USA |
| Exonet | E-mailová cloudová infrastruktura | EEA |
| MessageBird | Sms | EEA |
| Salesforce | Řízení vztahů se zákazníky | EHP, USA |
| SAP | Pohledávky, závazky, ukládání demografických údajů o zákaznících |
EHP, USA |
| Slack | Nástroj pro spolupráci | EHP, USA |
2. SmartFlow
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Atlassian | Interní služby sledování závad a projektů | USA |
| Azure | Cloudová infrastruktura, DevOps | USA |
| ChurnZero | Snížení odlivu zákazníků | USA |
| Cubex | Systém správy předpisů, se kterým je Smartflow integrován |
USA |
| FreshDesk | Cloudový software pro zákaznickou podporu | USA |
| Sada Gmail Suite | Starší e-mailové řešení - dnes se používá pouze k přesměrování e-mailů na e-mailové adresy společnosti idexx. |
USA |
| Hubspot | Historické řízení vztahů se zákazníky |
USA |
| MaxMind | Geo přesměrování podle IP adresy pro nastavení správného časového pásma |
USA |
| Microsoft Teams | Nástroj pro spolupráci | USA |
| Salesforce | Řízení vztahů se zákazníky | USA |
| SAP | Pohledávky, závazky, ukládání demografických údajů o zákaznících |
USA |
| Sendgrid | Odesílání e-mailů zákazníkům | USA |
| SkyPrepp | Online školicí software | Kanada |
| Slack | Nástroj pro spolupráci | USA |
| VetData | Slouží ke komunikaci s různými systémy PIMS | USA |
3. ezyVet
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Datové centrum Amazon Web Services |
Hostingové služby | USA |
| Appcues | ||
| Apple | Vydavatel aplikace pro tablety IOS | USA |
| Atlassian | Interní služby sledování závad a projektů |
USA |
| Azure | Cloudová infrastruktura, DevOps | USA |
| FreshDesk | Cloudový software pro zákaznickou podporu |
USA |
| Hubspot | Historické řízení vztahů se zákazníky |
USA |
| Mavenlink | ||
| Microsoft Teams | Nástroj pro spolupráci | USA |
| Pipedrive | Řízení vztahů se zákazníky | USA |
| SAP | Pohledávky, závazky, ukládání demografických údajů o zákaznících |
USA |
| Slack | Nástroj pro spolupráci | USA |
| Xero | Cloudové účetní služby | USA |
| Zoom | Videokonference | USA |
4. SmartService
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Datové centrum Amazon Web Services | Hostingové služby | USA |
| Snowflake | Datové úložiště | USA |
| Looker | Vizualizace dat | USA |
| SalesForce | Řízení vztahů se zákazníky | USA |
| Splunk | Průzkum telemetrických dat přístroje | USA |
5. VetConnect Plus
| Název dílčího zpracovatele | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Datové centrum Google | Hostingové služby | USA |
| Webové služby Amazon | Hostingové služby | USA |
| Snowflake | Nástroj pro konsolidaci dat podnikových procesů / datové úložiště |
USA |
| Salesforce | Řízení vztahů se zákazníky | USA |
| Mix Panel | Shromažďování analytických údajů na platformě za účelem lepšího porozumění interakcí se zákazníky a jejich využívání. |
USA |